ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Cuando realiza una compra en nuestro sitio web, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
Cuando navega por nuestro sitio web, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.
En el marco del marketing por correo electrónico, con su permiso, podríamos enviarle correos sobre nuestro sitio web, nuevos productos, actualizaciones y recordatorios de pedidos no finalizados.
ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que acepta que recopilemos y utilicemos sus datos.
Si le pedimos su información personal por otra razón, como marketing, le solicitaremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la posibilidad de rechazar.
¿Cómo puede retirar su consentimiento?
Si después de haber dado su consentimiento cambia de opinión y ya no desea que nos comuniquemos con usted o recopilemos sus datos, puede notificarnos enviando un correo a contact@vidaelectro.com.
ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal solo si la ley nos obliga a hacerlo o si viola nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.
ARTÍCULO 4 – SHOPIFY
Nuestro sitio web está alojado en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio en línea para vender nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan en los sistemas de almacenamiento y bases de datos de Shopify, en un servidor seguro protegido por un firewall.
Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacenará su información de tarjeta de crédito. Esta información se cifra conforme a la norma PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) y se conserva solo el tiempo necesario para completar su transacción. Una vez finalizada la compra, estos datos son eliminados.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con la normativa PCI-DSS, establecida por los principales operadores de tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card y JCB), garantizando la seguridad del procesamiento de los datos de pago.
Para más información, consulte los Términos de Uso de Shopify aquí.
ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS
En general, los servicios de terceros que utilizamos recopilarán, utilizarán y divulgarán su información solo en la medida necesaria para proporcionar sus servicios, como el procesamiento de pagos.
Sin embargo, algunos proveedores externos, como las pasarelas de pago y procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad sobre la información que debemos proporcionarles para las transacciones.
Le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad. Puede consultar la de Visa aquí, la de American Express aquí, la de MasterCard aquí, la de JCB aquí y la de Stripe aquí.
Tenga en cuenta que algunos de estos proveedores pueden estar ubicados en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Si realiza una transacción con un proveedor en otro país, su información estará sujeta a las leyes de esa jurisdicción.
Por ejemplo, si está en España y su pago se procesa a través de una pasarela ubicada en Estados Unidos, su información podría estar sujeta a la legislación estadounidense, como la Patriot Act.
Una vez que abandona nuestro sitio web o es redirigido a un sitio de terceros, ya no está sujeto a nuestra Política de Privacidad ni a nuestros Términos y Condiciones.
Enlaces
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a otros sitios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y recomendamos leer sus políticas de privacidad.
ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para evitar que se pierda, acceda, divulgue, modifique o destruya de manera inadecuada.
Si nos proporciona su información de tarjeta de crédito, esta se cifra mediante el protocolo SSL y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % segura, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS y aplicamos estándares adicionales de seguridad.
COOKIES
A continuación, presentamos las cookies que utilizamos, para que pueda elegir si las acepta o no:
- _session_id: Identificador único de sesión para almacenar la información sobre su sesión.
- _shopify_visit: Conserva cookies durante 30 minutos después de la última visita.
- _shopify_uniq: Expira a medianoche del día siguiente y cuenta el número de visitas a la tienda por usuario.
- cart: Identificador único que almacena la información de su carrito de compras durante 2 semanas.
- _secure_session_id: Identificador único de sesión seguro.
- storefront_digest: Identificador que determina si un visitante tiene acceso a la tienda.
ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar nuestro sitio web, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio.
ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web.
Si realizamos modificaciones importantes, le notificaremos aquí para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la divulgamos.
Si nuestro sitio web es adquirido o fusionado con otra empresa, su información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para continuar la venta de productos y servicios.
ARTÍCULO 9 – MARKETING POR SMS
Al ingresar su número de teléfono en el proceso de compra o suscribirse a nuestra lista de marketing, acepta recibir notificaciones por SMS sobre su pedido (incluyendo recordatorios de carrito abandonado) y ofertas promocionales.
El número máximo de mensajes de marketing enviados será de 30 por mes. Puede darse de baja respondiendo STOP.
Al enviar mensajes SMS, los datos se transmiten a nuestro proveedor de mensajería smsbump.com, utilizado para gestionar el envío de SMS. Si no desea recibir más mensajes, contáctenos en contact@vidaelectro.com.
PREGUNTAS Y CONTACTO
Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente obtener más información, contáctenos en contact@vidaelectro.com.